鞋廠理論:
世界上有無(wú)數(shù)家鞋廠,制造著各自的鞋子,銷(xiāo)售給各自的客戶(hù)。
在網(wǎng)絡(luò)上,當(dāng)某個(gè)生意已經(jīng)有人在做的時(shí)候,就想想皮鞋理論,你會(huì)發(fā)現(xiàn):在大多數(shù)情況下,即使有很多人在做鞋子,也并不意味著你就不能再去做鞋子了,別人做了耐克,你可以做李寧,不行就做安踏啥的,即使不知名的雜牌也在三線(xiàn)城市賣(mài)的不錯(cuò)。
如果其他的鞋廠都在賺錢(qián),那么你也有機(jī)會(huì)在這個(gè)市場(chǎng)里分一杯羹;如果其他鞋廠都在虧錢(qián),那么你要想辦法把他們虧掉的錢(qián)賺到自己手上。把成本、產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、營(yíng)銷(xiāo)都做好,你就有機(jī)會(huì)超過(guò)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。賺錢(qián)的生意,往往都是已經(jīng)有很多人都在做的生意。如果某種生意只有你一個(gè)人在做,也許說(shuō)明你的生意沒(méi)法賺錢(qián),所以沒(méi)人看得上。
雜貨店理論:
很多大型的賣(mài)場(chǎng)或公司,比如沃爾瑪、八佰伴、麥當(dāng)勞等,最初都是從一家小店起家的,從小螞蟻逐漸做到巨無(wú)霸。
在網(wǎng)絡(luò)上,很多人相信,在沒(méi)有VC的時(shí)候,公司虧錢(qián)是正常的,等某一天拿了巨額的VC,擴(kuò)大規(guī)模、全國(guó)連鎖,就肯定會(huì)賺錢(qián),于是公司的核心團(tuán)隊(duì)把時(shí)間精力都花在了各類(lèi)投資經(jīng)理身上。這時(shí)候,就該想想雜貨店理論,如果你經(jīng)營(yíng)一家小雜貨店卻一直虧錢(qián),那么,如果有人幫你做到了7-11那樣的全球連鎖,你會(huì)虧得更多。
除去那些具有技術(shù)革命性的公司(比如3G、云計(jì)算、光存儲(chǔ)啥的),在大部分情況下,一個(gè)好的公司、或者說(shuō)一個(gè)好的商業(yè)模式,如果在大范圍內(nèi)可以賺錢(qián),那么縮小到一個(gè)小范圍去運(yùn)營(yíng),也應(yīng)該是賺錢(qián)的。這樣的公司,盡管前期需要少量的初始資本和時(shí)間來(lái)配置人員、軟硬件,但絕不會(huì)把自己的未來(lái)寄托在虛無(wú)縹緲的巨額投資和全球擴(kuò)張上。沉浸在VC幻想里的孩子們,不如先去經(jīng)營(yíng)個(gè)雜貨店,會(huì)比見(jiàn)VC學(xué)到更多東西。
戶(hù)口本悖論:
警察局有當(dāng)?shù)厮芯用竦膽?hù)口檔案,但是警察局能從中賺錢(qián)么?
在網(wǎng)絡(luò)上,很多人都把“抓用戶(hù)”作為唯一的追求(或者作為前幾年的唯一追求),而忽略了構(gòu)建真正可行的健康的盈利模式。這時(shí)候,你就該想想戶(hù)口本理論:警察局擁有那么多用戶(hù)的詳細(xì)資料,詳細(xì)到血型、電話(huà)和住址門(mén)牌號(hào),你的網(wǎng)站能比警察局更牛逼么?如果你以為靠那點(diǎn)用戶(hù)的email就能賺錢(qián)的話(huà),警察局早就可以去納斯達(dá)克了。
當(dāng)然,我不否認(rèn)一定基數(shù)的用戶(hù)的確是賺錢(qián)的重要條件之一,但是光養(yǎng)用戶(hù)、不思現(xiàn)金流是沒(méi)有意義的。有很多手持幾百萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)的網(wǎng)站還看不到任何賺錢(qián)的希望,而有些才幾萬(wàn)人的小站卻每天有穩(wěn)健的現(xiàn)金入賬。所以,如果賺不到錢(qián)的話(huà),建議別再到處?kù)乓衳x百萬(wàn)用戶(hù)了,搞那么多用戶(hù)還不賺錢(qián),只能證明兩個(gè)字:無(wú)能。
沸水理論:
把水煮沸后,看上去熱氣騰騰,但水的總量不會(huì)增加,而且需要供熱成本。
在網(wǎng)絡(luò)上,很多人不擇手段地去追求用戶(hù)的“活躍度”,卻不考慮活躍度到底能帶來(lái)什么收益。
活躍度本質(zhì)上有兩種:跟業(yè)務(wù)相關(guān)的活躍度,比如經(jīng)常上淘寶看流行商品的活躍用戶(hù),一般來(lái)說(shuō)會(huì)增加購(gòu)買(mǎi)的幾率;另一種則是與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活躍度,假設(shè)淘寶搞了個(gè)跟購(gòu)物無(wú)關(guān)的免費(fèi)網(wǎng)游,結(jié)果每天有幾百萬(wàn)人上線(xiàn)來(lái)玩(產(chǎn)品經(jīng)理可以報(bào)上很漂亮的activationrate和retentionrate),但這些人單純迷戀網(wǎng)游的人轉(zhuǎn)去淘寶購(gòu)物的機(jī)會(huì)有多大呢?由網(wǎng)游帶來(lái)的收益是否能超過(guò)開(kāi)發(fā)和維護(hù)網(wǎng)游服務(wù)器的成本呢?沒(méi)人知道。 這時(shí)候想想一桶沸水,為了維持一個(gè)看上去熱騰騰的活躍度,你需要不斷添柴、加火,這些供暖成本很高的,而由此產(chǎn)生的熱氣卻無(wú)法增加額外的水量,那么還要煮沸它做什么呢。特蕾莎修女說(shuō),一個(gè)人的逝去是個(gè)悲劇,而一群人的逝去只是一個(gè)數(shù)字。在網(wǎng)絡(luò)上,當(dāng)我們看到一群人的活躍是個(gè)漂亮數(shù)字的時(shí)候,應(yīng)該去看看每個(gè)人活躍的背后到底意味著什么價(jià)值。
熱水器理論:
有很多人愿意花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)熱水器,也有很多人愿意花錢(qián)維修出故障的熱水器。
在網(wǎng)絡(luò)上,很多人相信,如果一個(gè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品不是人們的必需品,那么就很難收費(fèi)。的確,網(wǎng)絡(luò)上的用戶(hù)已經(jīng)習(xí)慣了免費(fèi)的生活,正如人們習(xí)慣了免費(fèi)的空氣、免費(fèi)的馬路一樣。這個(gè)時(shí)候你就該想想熱水器理論,熱水器也不是生活必需品,人們完全可以洗免費(fèi)的冷水澡,甚至不洗澡,為啥家家都有一臺(tái)動(dòng)輒上千元的熱水器呢?
很簡(jiǎn)單,因?yàn)槿祟?lèi)有意愿追求高質(zhì)量的生活體驗(yàn)(包括但不限于洗澡),而熱水器沒(méi)有更廉價(jià)的替代品。如果你的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)能夠給人們帶來(lái)真正高質(zhì)量的生活體驗(yàn),同時(shí)又沒(méi)有廉價(jià)的替代品,那么一樣有人愿意付錢(qián)。比如,我很愿意為Gmail的手機(jī)客戶(hù)端付錢(qián),很愿意為Pandora的在線(xiàn)音樂(lè)付錢(qián),很愿意為Yeeyan的高質(zhì)量譯文付錢(qián),當(dāng)然也愿意為T(mén)ucia的設(shè)計(jì)服務(wù)付錢(qián)。跟我一樣的人還有很多,請(qǐng)不要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絕望。
油條鋪現(xiàn)象:
如果你去跟街上賣(mài)油條、賣(mài)煎餅的師傅聊一聊,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們每月的收入很穩(wěn)定,有的甚至可以月入幾萬(wàn)。
網(wǎng)上總說(shuō)創(chuàng)業(yè)99%會(huì)失敗,什么九死一生,什么傾家蕩產(chǎn)都用來(lái)形容創(chuàng)業(yè)者。這時(shí)候,想想賣(mài)油條煎餅的創(chuàng)業(yè)者,人家在街邊隨便擺個(gè)三輪車(chē),就能養(yǎng)活一家人了。再去看看大街上的餐廳、奶茶鋪、手機(jī)配件店、雜貨店、床上用店……為什么這些創(chuàng)業(yè)者大部分都活得好好的?而號(hào)稱(chēng)IT創(chuàng)業(yè)精英的大學(xué)生反而一分錢(qián)都賺不到?